Hey, Alexa: Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της Amazon Echo Experience μου

Θα είμαι ειλικρινής, μιλάω με τον αντιπρόσωπο της Amazon Echo, Alexa, περισσότερο από ότι μιλάω με τον Siri. Με πολλούς τρόπους, η Echo είναι ένα εντελώς διαφορετικό πλάσμα από το Siri. Δεν χρειάζομαι Siri για να χρησιμοποιήσω το iPhone μου. Η Apple ελπίζει ότι το Siri με κάνει πιο εξαρτημένο από το τηλέφωνό μου, αλλά δεν υπάρχει χρήση της Echo χωρίς Alexa. Η Echo έχει σχεδιαστεί κυρίως ως το σπίτι για έναν ευφυή βοηθό και λίγο άλλο.

Αλλά η Alexa δεν είναι εντελώς ανεξάρτητη. Αποδεικνύεται ότι οι προγραμματιστές στο Amazon ανέλαβαν τη διαχείριση και την πιο έξυπνη Alexa σε εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένης μιας εφαρμογής iOS. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα Echo χωρίς μια κινητή συσκευή, αλλά δεν μπορείτε να το ορίσετε, να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ή να ενεργοποιήσετε πρόσθετες υπηρεσίες (αποκαλούμενες δεξιότητες) χωρίς συσκευές iPhone, iPad ή Android.

Επανάκληση δεξιοτήτων

Σε αντίθεση με την Apple, η οποία μόλις άνοιξε το Siri σε προγραμματιστές, οι εφαρμογές Echo τρίτων κατασκευαστών αποτελούσαν βασικό στοιχείο της συσκευής από την έναρξή της. Η δημιουργία δεξιοτήτων (ενσωματωμένες δυνατότητες της Alexa) που διατίθενται σε Echo απαιτεί την εκκίνηση της εφαρμογής iOS και την ενεργοποίηση της ικανότητας για τη συσκευή σας.

Αλλά υπάρχει ένα πρόβλημα με αυτό το μοντέλο, καθώς οι προγραμματιστές της Apple Siri σύντομα θα ανακαλύψουν (ή μήπως η Apple έχει έναν έξυπνο τρόπο γύρω από αυτήν ...), πρέπει να θυμάστε τον σωστό τρόπο να ζητήσετε μια υπηρεσία ή μια δεξιότητα. Η κανονική λειτουργία απαιτεί την κλήση της Alexa, όπως στο "Alexa, ποια είναι η καιρική κατάσταση;" Αλλά αν θέλετε να κατανοήσετε την κατάσταση υγείας σας, όπως φαίνεται από το Fitbit, πρέπει να είστε πιο συγκεκριμένοι και να πείτε: "Alexa, ρωτήστε Fitbit πως είμαι "Κάθε δεξιότητα μπορεί να έχει τη δική της σύνταξη και λέξεις-κλειδιά, δημιουργώντας έναν συνεχώς μακρύτερο κατάλογο υπηρεσιών που ο ιδιοκτήτης πρέπει να θυμάται, μαζί με τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να απευθυνθεί η υπηρεσία για να πάρει αξία από αυτήν.

Οι δεξιότητες Alexa, μόλις ενεργοποιηθούν, συχνά αποδεικνύονται περιορισμένες. Ενώ μπορείτε να ζητήσετε από την "δεξιότητα" σεισμών "τι χτυπά", "δεν μπορείτε να το ζητήσετε για τον μεγαλύτερο σεισμό την περασμένη εβδομάδα. Και συχνά οι εφαρμογές επιστρέφουν τις "λανθασμένες" πληροφορίες επειδή έχουν μια τέτοια περιορισμένη δεξαμενή και δεν βγαίνουν για μια ερώτηση που δεν καταλαβαίνουν. Ζητώντας "Νέα του NBC" για το Σιάτλ ξεκίνησε μια έκθεση σχετικά με τα θέματα του Donald Trump και των λευκών ψηφοφόρων. Ζητώντας την ίδια ικανότητα για το "Seattle Headlines" αποδίδει μια λίστα των εκλογών tweets.

Ενώ μερικές φορές η Alexa αισθάνεται πολύ σαν να μιλάει στον υπολογιστή του Starship Enterprise Star Trek, η αποτυχία των δεξιοτήτων να δουλεύει φυσικά γρήγορα σπάει την ψευδαίσθηση.

Προκειμένου να βοηθήσετε να θυμηθείτε τι πρέπει να πείτε για να επικαλεστείτε μια δεξιότητα, η εφαρμογή Alexa προσφέρει ένα στοιχείο μενού "Οι ικανότητές μου" που αναφέρει μόνο τις ενεργές δεξιότητες. Φαίνεται λίγο πίσω για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό μου, να ξεκινήσει μια εφαρμογή, να χτυπήσει σε μια λίστα των δεξιοτήτων, ώστε να θυμάμαι πώς να απευθύνω μια άλλη συσκευή κατάλληλα. Αυτό, ωστόσο, αποτελεί μέρος της σύγχρονης διαδικασίας μάθησης.

Βασικά χαρακτηριστικά

Οι ατελείωτες δεξιότητες αποδεικνύουν την πιο αρνητική πλευρά της εμπειρίας Echo / Alexa. Στο θετικό μέτωπο, αυτή η πολύ συσκευή Amazon παρέχει γρήγορα και με ακρίβεια πρόσβαση σε βιβλιοθήκες μουσικής που φιλοξενούνται από το Amazon, τοποθετεί αντικείμενα στο καλάθι αγορών του Αμαζονίου που σχετίζονται με την Echo και βοηθά στην παρακολούθηση αποστολών. Τα μέλη της Amazon Prime θα αξιοποιήσουν στο έπακρο την Echo, καθώς παρέχουν απρόσκοπτη πρόσβαση σε λίστες αναπαραγωγής, τραγούδια και άλμπουμ της Prime Music. Η Pandora και η Spotify ενσωματώνονται επίσης με την Echo. αλλά βρίσκω ως κύριο συνδρομητή, έχω την άφθονη μουσική έτοιμη χωρίς πρόσθετες υπηρεσίες.

Οι ακουστικοί συνδρομητές βιβλίων και οι ιδιοκτήτες των ακουστικών βιβλίων που φιλοξενούνται από την Audible μπορούν επίσης να τα διαβάσουν σε Alexa ζητώντας της απλώς να διαβάσει το βιβλίο. Εάν ένα βιβλίο δεν είναι διαθέσιμο σε μια βιβλιοθήκη που διαβάζεται από έναν επαγγελματία, αλλά το βιβλίο περιλαμβάνει τα πιο πρόσφατα χαρακτηριστικά του Kindle, η Alexa μπορεί να διαβάσει το βιβλίο σε εσάς.

Όταν βρίσκομαι στο γραφείο μου, θα ήθελα να ζητήσω από την Alexa να θέσει έναν συναγερμό πολύ πιο εύκολο από το να ενεργοποιήσει το τηλέφωνό μου και να επικυρώσει και να ανοίξει την εφαρμογή ρολογιών ή να ρωτήσει το Siri. "Η Alexa, για ένα συναγερμό για τις 5 μ.μ. σήμερα" λειτουργεί πολύ καλά. Οι τελευταίες ενημερώσεις υποστηρίζουν επίσης πολλούς επαναλαμβανόμενους συναγερμούς και χρονομετρητές αντίστροφης μέτρησης. Φυσικά, θα μπορούσα να ενεργοποιήσω το Siri για να αντιδράσω στις κλήσεις μου όταν το iPhone ή το iPad μου είναι συνδεδεμένο, αλλά βρήκα το Siri πολύ πιθανότερο από την Alexa να παρερμηνεύσει την κανονική συζήτηση και να κλωτσήσει από λάθος.

Μετά από τις δοκιμές αυτοματισμού στο σπίτι μου, έψαχνα για μια ενοποιημένη διεπαφή για τον αριθμό των διακοπτών, των λαμπτήρων και των αισθητήρων. Η Alexa δεν έχει λύσει το πρόβλημα, αλλά για τις συσκευές μου WeMo και αυτές που τρέχει η Insteon, κάνει καλή δουλειά. Αν δουλεύω αργά, το μόνο που έχω να πω, καθώς πηγαίνω στον επάνω όροφο, είναι "Alexa, στρίψτε στο κρεβάτι1" και όταν φτάσω στο δωμάτιό μου, ανάβει το φως της νύχτας μου. Αυτή είναι μια πολύ πιο φυσική εμπειρία από την εργασία μέσω εφαρμογών. Αισθάνεται σαν αυτό που πρέπει να αισθάνεται ο αυτοματισμός στο σπίτι.

Η Echo, ουσιαστικά ένα έξυπνο ομιλητή, αποδειχτεί επίσης ένα πολύ καλό ηχείο Bluetooth για τον φορητό υπολογιστή μου. Το ζευγάρωμα είναι ένα από τα χαρακτηριστικά που λειτουργούν όπως θα έπρεπε: λέγοντας, "Alexa, ζεύγος". Η Alexa μπορεί επίσης να ελέγξει την αναπαραγωγή.

Η Alexa υποστηρίζει επίσης τις λίστες αγορών και εργασιών. Αυτή είναι μια περίπτωση όπου η εφαρμογή Alexa γίνεται υπερφορτωμένη. Θα πρέπει να εξυπηρετεί πρωτίστως ως εργαλείο διαμόρφωσης, αλλά στην περίπτωση των αγορών και του έργου, χρησιμεύει επίσης ως καθημερινή εφαρμογή της Amazon στην iOS. Παρόλο που τα χαρακτηριστικά είναι χρήσιμα, η υλοποίηση πρέπει να εξελιχθεί (δείτε τις προτάσεις στην ενότητα "Η εφαρμογή iOS" παρακάτω).

Δεν υπάρχει τελικά με την Alexa. Χαρακτηριστικά εξέρχονται τακτικά, οπότε ο κατάλογος δεν θα είναι ποτέ εξαντλητικός. Σήμερα ζήτησα από την Alexa να αναστρέψει ένα νόμισμα και να μου δώσει μια ενημέρωση για το διάστημα.

Νέα

Μου αρέσει να τηρίζω τα νέα. Ένα από τα αγαπημένα μου χαρακτηριστικά, ότι το Siri δεν πλησιάζει στην προσφορά, είναι μια προσαρμοσμένη καθημερινή ενημέρωση. Το μόνο που χρειάζεται να κάνω είναι να ρωτήσω την Alexa για την καθημερινή ενημέρωσή μου και να πάει με το NPR, το BBC, το Discover Magazine, το The Economist και άλλες περιλήψεις ειδήσεων. Αυτό είναι και πάλι όλα ελεγχόμενα στην εφαρμογή όπου έχουν διαμορφωθεί πηγές. Θα προτιμούσα περισσότερη αλληλεπίδραση.

Οι ροές ειδήσεων θα μπορούσαν να είναι καλύτερες. Συνειδητοποίησα ότι η ροή ειδήσεων του The Economist στην ροή ειδήσεων ήταν πολύ μεγαλύτερη από την περίληψη, οπότε την αφαιρώ στην εφαρμογή. Θα προτιμούσα να πω απλώς, "Alexa, αφαιρέστε το The Economist από την καθημερινή ενημέρωσή μου", αντί να πηγαίνετε κατ 'ανάγκη στην εφαρμογή.

Η Alexa προσφέρει επίσης εύκολη πρόσβαση σε πολλές άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τις ειδήσεις, όπως απαντήσεις σε σημεία, όπως κυκλοφορία, καιρικές συνθήκες, σπορ και τοποθεσίες ταινιών.

Τα πολύ προσωπικά μου νέα, όπως και στο περιεχόμενο του Ημερολογίου Google μου, είναι επίσης προσβάσιμα, ζητώντας απλώς "τι υπάρχει στο ημερολόγιό μου".

Η εφαρμογή iOS

Η εφαρμογή iOS είναι μια απαραίτητη γέφυρα για μια συσκευή που απαιτεί μικροαλλαγές που μπορεί να μην είναι εύκολο να χειριστεί η φυσική γλώσσα. Και δεδομένης της πληθώρας των νέων δεξιοτήτων, έχοντας Alexa διαβάσει μια λίστα και στη συνέχεια επιλέγοντας είναι μια εμπειρία χρήστη απίθανο να γίνει ποτέ δημοφιλής. Έτσι, η εφαρμογή έχει νόημα. Αλλά όπως και η αύξηση ή η αύξηση της έντασης ήχου, η απενεργοποίηση μιας υπάρχουσας ικανότητας ή η προσθήκη μιας πηγής στην περίληψη των ειδήσεων θα πρέπει να είναι φυσικά φυσική γλώσσα.

Συνολικά, η εφαρμογή λειτουργεί, αλλά προσπαθεί να είναι πάρα πολλά πράγματα, που είναι η αντίθεση των εφαρμογών που υποτίθεται ότι πρέπει να είναι. Θα ήθελα να παρακινήσω τον Amazon, για παράδειγμα, να βγάλει τις λειτουργίες αγορών και εργασιών και να αφήσει την εφαρμογή Alexa για έλεγχο και διαμόρφωση. Μετακινήστε τις λειτουργίες αγορών στην εφαρμογή για ψώνια του Amazon και τη λίστα με τις δικές της εφαρμογές (ή συγχρονίστε τις με τις λίστες της Apple).

Και δεδομένου ότι όλα αυτά τα πράγματα στην εφαρμογή, και ότι βρίσκω καλή αξία από την ομιλία με Alexa, ίσως Amazon θα πρέπει να εξετάσει επιτρέποντας στους ανθρώπους να μιλήσουν με Alexa μέσω της εφαρμογής. Η Apple ίσως να μην το αρέσει, αλλά το πραγματικό μας οικοσύστημα δεν είναι πια τεχνολογική πλατφόρμα, είναι δεδομένα - και αν η Alexa έχει τα δεδομένα που θέλω, η Apple δεν πρέπει να με εμποδίζει να την δεχτώ στο τηλέφωνό μου όσο είναι ασφαλές και ασφαλές. Η Alexa θα ήταν τότε μια πραγματική υπηρεσία σύννεφο, διαθέσιμη μέσω πολλαπλών συσκευών (όπως Hey Google γίνεται). Ο προσομοιωτής Echosim.io Alexa είναι μια αρχή, αλλά η εφαρμογή είναι η σωστή πρώτη κατοικία για να αφήσει τους ιδιοκτήτες Echo να μιλήσουν με τον ασυδομημένο βοηθό τους οπουδήποτε και οποτεδήποτε.

Dan, τι νομίζεις για την Alexa;

Το Siri έχει τη θέση του στις εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας, ειδικά στο αυτοκίνητο, όπου η εξέταση ενός iPhone είναι πάντα μια δραστηριότητα που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τη ζωή. Το "Hey Google" προσφέρει παρόμοια υποστήριξη κινητής τηλεφωνίας, υποστηρίζοντας παράλληλα την κύρια επιχειρηματική δραστηριότητα της Google με βοήθεια αναζήτησης στο διαδίκτυο. Προς το παρόν, η Alexa φαίνεται καλύτερα έτοιμη να είναι η συσκευή go-to, επειδή είναι μια μη ενοχλητική οικιακή συσκευή σχεδιασμένη για να κάνει ό, τι κάνει, δεν επικαλείται από ένα τηλέφωνο όπου οι βοηθοί έχουν το δικό τους ρόλο που τρέχει αυτό το σπίτι δεν είναι αυτό ρόλος. Η ολοκλήρωση δεξιοτήτων και η επεξεργασία της φυσικής γλώσσας θα συνεχίσουν να βελτιώνονται.

Ίσως το πιο εντυπωσιακό πράγμα για την Alexa είναι ότι εξελίσσεται σε web-time, όχι σε εμπορικούς κύκλους μηχανικής λογισμικού. Καθώς τα νέα χαρακτηριστικά είναι έτοιμα, μόλις φτάνουν. Παίρνετε μια ωραία, "Τι νέο υπάρχει στο Alexa" email και ειδοποίηση στην εφαρμογή των νέων χαρακτηριστικών. Δεν χρειάζεται να ακούτε τις λειτουργίες, να περιμένετε τις δυνατότητες και, στη συνέχεια, να κάνετε αναβάθμιση για να λάβετε λειτουργίες. Αυτός είναι ο σωστός τρόπος για να σχεδιάσετε μια σύγχρονη συσκευή.